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第397章（第1页）

第397章

曹长空微笑着回答道，“谢谢您的夸奖！如果您还有其他需要的话，随时都可以联系我。”

男人把自己的要求说了出来，“我希望能够换到更高档次的房间，并且需要一份免费的果盘和SPA券！”

曹长空立刻满足了男人的要求，并为他升级了房间，还赠送了一份精美的果盘和SPA券。

男人非常满意曹长空的安排，并表示自己下次还会来这个酒店入住。

通过这次事件，曹长空更加意识到了细节的重要性，并决心一定要把酒店的服务做得更好。

男人心满意足地回到自己的房间，曹长空也把当时工作的酒店人员全部都叫了过来，询问为什么会在床单上面发现头发？

酒店的大堂经理害怕不已，赶紧把那几个负责打扫的人叫过来，但是那几个负责打扫的人一口咬定自己已经打扫过房间。

还说是那名游客故意想要来他们这里讹钱。

曹长空非常生气，当即去洗床单的地方查看。

当他来到清洗池时，发现清洗池非常的脏，而且地上全部都是被踩着的白色床单。

曹长空大发雷霆，认为这是对顾客的不负责任，要把那几个负责洗涮的人全部换掉，还要将大堂经理辞退。

负责洗涮的人是几个大妈，一听说自己要被辞退，立马被吓破了胆，赶紧哭着求饶。

大堂经理也求饶！

曹长空非常生气，“你们这是对顾客的不负责任！你们这样的服务根本就不配做我的员工！今天就把你们全部辞退！”

几个大妈大妈们赶紧求饶，“不要辞退我们！我们一定会认真工作的！”

大堂经理也求饶，“对不起！我以后一定认真工作！不要辞退我！”

曹长空让大家引以为戒。

可许朗确认这样的方式不行。

曹长空没有理会许朗的话，而是深深地叹了口气，他知道自己的任务还很重。

他一言不发地回到了自己的居住所，开始冥思苦想如何改善酒店的服务质量。

第二天，曹长空一大早就来到了酒店，开始查看被那几个大妈和大堂经理检查过的房间。

他二话不说，一间一间地仔细查看。

结果令他大失所望。房间里到处都散落着各种各样的垃圾，简直就像是一个垃圾堆。

曹长空深吸了一口气，让大堂经理过来，自己指着手里的垃圾让他解释一下这是怎么回事。

大堂经理支支吾吾的，一时间说不清楚。曹长空的脸色越来越黑，他当着众人的面把大堂经理辞退了

。剩下的员工见状都引以为戒，私底下都说曹长空是个严厉的老板。

曹长空知道，只有通过这种方式，才能让员工们真正意识到问题的严重性。

他不想再看到任何不负责任的行为发生。

接下来，曹长空开始对其他的员工进行培训和指导。

他明确地告诉他们，客户是他们的上帝，必须时刻把客户放在第一位。

在这样的工作环境下。