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第446章（第1页）

第446章

“请大家放心，我们已经知道了问题的所在，并且一定会尽快解决。”

“感谢大家对酒店的关注和意见，我们会竭尽全力提高服务质量。”曹长空诚恳地说道。

客人们见曹长空出面表态，逐渐平息了愤怒情绪，最终陆续离开了酒店。

曹长空知道要想重新赢得客人的信任，必须采取行动。

他召集了酒店所有员工开会，商量对策。

“我们必须调查清楚这件事情，找到问题的根源所在。”曹长空严肃地说道。

经过大家的讨论，他们决定从两个方面入手调查。

首先，他们要检查酒店房间的卫生情况，看看是否存在之前客人所反映的问题。

其次，他们要调查曝光事件的来源，看看是否有人故意制造事端。

曹长空安排了专门的人员对酒店房间进行仔细的检查，并调看了酒店的监控录像。

经过调查发现，原来酒店房间出现乱象是因为有个别服务员偷懒没有打扫房间。

曹长空严厉地处理了这个事情，将这个服务员开除并向客人道歉。

同时他也加大了对服务员的培训力度，提高他们的服务质量。

两天之后，又一家酒店被曝光出了卫生事件。

曹长空注意到这个报社跟之前曝光他们酒店的报研社是同一家！

他暗中调查发现这两次曝光事件的记者是同一个人！

曹长空站在酒店门口，向记者们宣布了自己对酒店卫生管理的决心。

“我们酒店一直以来都非常注重卫生问题，这是我们为客人提供优质服务的基础。”

曹长空说道，他的脸上带着自信和坚定的表情。

随后，曹长空带着记者们参观了酒店的各个角落。

他们来到了客房，曹长空向记者们展示了新购入的床单等物件消毒设备。

“这些设备都是从国外进口的，我们投入了大量的资金来确保酒店的卫生问题。”

曹长空说道。

接着，曹长空又带着记者们来到了酒店的后院，那里有一个全新的消毒间。

他向记者们介绍了这个消毒间的功能和使用方法。

“这个消毒间是我们专门为确保酒店卫生而设计的，所有的物件都会在这里进行严格的消毒处理。”曹长空说道。

记者们参观完酒店的各个角落后，都对曹长空的决心和行动表示赞赏。

他们纷纷表示，曹长空的酒店是他们见过的最好的酒店之一。

“我们相信曹总的决心和行动，我们会继续支持这家酒店的。”一位记者说道。

“我也是，我觉得这家酒店的卫生问题是他们管理上的疏忽导致的，我相信他们已经采取了措施来纠正这个问题。”

另一位记者也发表了自己的看法。

曹长空感谢了记者的支持和信任，他表示会一如既往地注重卫生问题，为客人提供更好的服务。