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有人接通电话,说了两句之后,就朝着李蕾道:“姐,是你的电话,说是米壳售后的。”
听到这话,李蕾愣了一下,售后这个词,她还是第一次听到。
接通电话的瞬间,就听到电话那头传来了一个温柔的声音:‘您好,请问是李蕾女士吗?”
女士!
李蕾被称为老师的时候比较多,这个女士,还真的让她的心有点飘飘然,当下就道:“我是李蕾,请问您是哪位?”
“李蕾女士您好,我是米壳电子售后的一零零三号服务员,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”
“按照我们沈董的承诺,对于这批商品,我们全部召回,在以下三项中,您可以任选其中一种……”
李蕾的心,一下子紧张了起来,她静静的听着三项选择的内容,生怕自己听错了。
实际上,在听这些选择的时候,她的心中,已经有了一个倾向。
那就是退钱!
只有退钱,自己才有更多的选择。
有退钱这一项,这让李蕾很高兴,而就在她准备选择的时候,她听到了第二项。
给一台新的电冰箱,而且还是米壳合格的产品,然后再赠送一张百元的米壳代金券。
一百元,换一台电冰箱不说,而且还白给一百元,这让手头有点紧的李蕾很是心动。
毕竟,这可是一百元啊!
不过,再听到第二项选择,她就更加的纠结。
换一条电源线,然后再赠送二百元的代金券。
这二百元的代金券,可以在米壳电器商场之中任意消费,如果可以的话,她就可以把自己早就看上的那台电饭煲买回家了。
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换新机,还是换电源线?
要说,自己家的冰箱还是挺好用的,而且自己用了这大半年,从来都没有出过任何的问题。
还有很关键的一点,整机的质保,从更换电源线的时间来算,这和新机……
“李蕾女士,您随时可以到您最近的商场作出您的选择,也可以联系我们的工人师傅,为您上门服务。”
“祝您生活愉快!”
随着电话的挂断,李蕾好一会儿才放下电话,她纠结了半响,忍不住朝着自己的同事道:“你们说,我该怎么选择啊?”
“李姐,米壳电子的质量还是过硬的,别的不说,就咱们这饮水机,用了两三年都没有出过毛病。”
“更何况其他品牌的电冰箱,也不是没有问题,就拿太宇的来说,就存在着设计的缺陷,您买了一样不安全。”
“要是我啊,我就用米壳的,直接换个电源线,再要二百元的代金券,这样也是挺美的。”
“我觉得换台新的也行,毕竟一百块钱代金券也不少。”
听着这些建议,李蕾的心中就有了主意。也就在这时,那办公桌上的电话再次响起。
李蕾拿起电话,就听到了老公的声音,她老公有些着急的道:“米壳给的三种方案,你选择了吗?”
“我还没有,你觉得哪个好?”李蕾没有说出自己的想法。
“肯定选第三种方案哪,米壳的质量不用担心,白赚二百块钱,咱还能买一个不错的电饭煲。”
听着老公的回答,李蕾就道:“好,那就听你的。”
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