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第一千两百一十三章 问题所在（第1页）

“井总…”

景书峰看到井高脚步轻快的从书房外进来，连忙站起身和井高打招呼。

他是井总的翻译出身，当年一起去法国战斗过的。和井总的私交处的不错。

他和被井总上一代的助理董有为推荐上来的独孤璟是不同的。

井高满面春风的和景书峰握手，“小景，坐。”

别墅的侍女送来清茶，井高拿起来，美滋滋的喝一口。他这会嘴里苦涩的中药味已经全部散去，取而代之的是甜甜的、香香的软糖味道。俏生生、白团团的小美人朱婕带来的大白兔软糖确实香甜弹软。他两颗软糖吃了十几分钟。

边吃糖边和小婕聊着，很惬意。要不是考虑景书峰等着的，他还舍不得放温软如玉的小美人朱婕离开。

景书峰观察到自己的老板情绪似乎很好，心里的一块石头落地，笑呵呵的道：“井总，是有什么喜事吗？”

井高笑着摆摆手，他不能说他是因为刚才轻松征服一个令人感到惊艳的极品小美人，心里极其畅快。说道：“小景，我这么晚喊你过来，是有个任务要交给你。你对优步当前的情况怎么看的？”

景书峰心里暗自吐槽。井总，你喊我过来的时候并不晚啊。只是你接见我的时间有点晚。

吐槽归吐槽，他脑海中回忆着优步的资料，斟酌着说辞。

优步是凤凰集团的核心业务，最重要的支柱公司。作为井高的助理，他自然的会关注优步的情况。优步的股价在跌倒400亿美元之下后，开始盘整。

在近期而言压根就看不到股价会有任何的起色。因为优步的一季度报马上要出来，内部的财报显示，这份季报的数据很差。优步目前在网约车市场的占有率依旧保持着90%以上，但盈利数据相当的难看。

这意味着优步内部存在着严重的问题。

但是，不仅仅是优步，整个凤凰集团内部早就设立道德规范委员会，专门负责惩治公司内部高管们不合规、不合法的问题。

那么优步内部的问题在什么地方？这是不应该的啊！

井高悠然的翘着二郎腿，坐在沙发中喝着清茶。他很想立刻就去二楼的书房里见被他吃着软糖弄丢的小美人朱婕。白团团如温香软玉般的小婕真的很奈斯。她是个很乐意学习的主动女孩。

还有，不知道有着一双妩媚桃花眼的小顾愿不愿意做他的女人，有没有去外书房里等着他。他很想知道答桉。

但不管心里怎么期待、急切，他这会不会去催景书峰。当了神豪这么些年，在商界里摸爬打滚，他的心性早受到磨练。

景书峰沉吟了将近五分钟，回答道：“井总，我没有去优步上班实地调研过，只能从接触的报表、数据去作出判断。

我斗胆做一个推测，我觉得优步的问题可能在于KPI的设定有问题。否则很难解释他们的利润为何如此之差，却没有人在考核中得低分。

当然，这和我们集团内部的文化有一定的关联。

第一，长期以来，我们凤凰集团内部的文化是高举高打，采取的是围棋中‘先捞后洗’的风格。这就是势必会造成我们的业务都是大而不强。

想要把业务做到更强，更精深，这需要管理团队花费大量的时间、精力去深耕细作，同时需要大量的高级的管理人才付出。

我们集团的待遇是非常好的，平均超出同类公司的薪酬约四分之一。能够轻松拿钱上班，谁愿意拼死拼活呢？

第二，井总您反复在内部邮件中强调过，我们的公司要做一个服务型的。您比较推崇胖东来的那种模式，要待顾客以真诚，相信顾客回报以真诚。

但在实际的商业运作之中，这个指示被执行的矫枉过正。在互联网的行业中，用户是墙头草，谁给他们利益，他们就倒向谁。不会有任何的品牌忠诚度。

这不是实体店，或者服装、奢侈品、手机等行业，用户具有忠诚度，愿意为品牌支付溢价。但在互联网行业，这就相当的难。

物美价廉才是关键。我们凤凰集团起家之初也是利用这种人心、状态来拓展市场的。

现在我们很多高管，往往是付出公司利益，来获取好看的用户数据。因而盈利数据是相当的难看。”

井高没想到景书峰一番话，最终的矛头是指向他的。禁不住苦笑。

他是从普通人成为神豪的，别看他保持着学习的心态，努力的去掌控巨额的财富所带来的冲击，但他从未将他自己当做一个“食肉者”、“压迫者”、“剥削者”，这种心态的变化是相当难的！

那些商业大老们能完成这种蜕变，因为他们不改变普通人的心态，他们的事业就做不成功！就会在商海中沉没，失败，消失。

而他作为神豪，他事业的成功之路虽然有刀光剑影，但总体来说还是很平稳的。

说句很狂的话，正常的商业竞争，以他无限卡的金手指，他不怕任何人。哪怕是乔布斯复生来和他商战，他也能赢！

当然问题就在于，商场如战场，谁会老老实实的和你拼商业领域啊？战的最高境界是：行政，法律，甚至是物理消灭。这是他遭遇的刀光剑影所在的原因。

所以，他在心态上缺乏转变的机会。他把自己当做普通人的一员，定位在这个阶层中，想着做好服务就能得到认可，就可以品牌溢价。然而网友们薅羊毛、白piao可不会管你是什么人，统一都是默认为要吊在路灯上的资本家。区别只在于到时候挂在脖子上的绳子紧点和松点。

他有些时候想法太过于单纯和幼稚！

他以为他在作出让利，不以超额盈利为目的，但用户会因此而产生品牌忠诚度吗？想都别想。

被当面批评，井高倒也没生气，微微沉吟着，喝口茶，伸手示意景书峰继续。

景书峰道：“另外，随着共享单车这个赛道的资本投入减弱，我建议把小圆单车并到优步中，增加优步的资产，这有利于拉抬股价。当然，小圆单车的亏损也会到优步中。”

井高点点头，说道：“小景，你有没有兴趣到优步干？”

啥？景书峰一下就傻眼。