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她不急不缓的开口道:“商总,根据我这么久的跟踪调查发现,共享充电宝从来都不是「服务」生意,他们是「惩罚」生意。”
商厉皱眉:“什么意思?说人话!”
龚月:“「服务」生意是指,让你开心舒心,你下次还选他,长期赚你钱。
「惩罚」生意是指,你如果不选他,你会受到惩罚,你会很难受,短期割你一笔,反正长期你也没这个需求。
典型的「惩罚」生意,除了共享充电宝,还有高价收费厕所,高价卖厕纸,车站的高价饭店等等等的,做的就是给你一刀的买卖。
你平时根本不需要他们,你需要的时候掏钱由不得你。”
根据龚月的描述,商厉大概理解了共享充电宝为啥能坐起来了。
服务生意是做得好,让你喜欢。
惩罚生意是你不付钱让你难受。
两种生意模式是完全完全不同的。
共享充电宝不当人这事儿属于无可避免,甚至后面变得更贵也不奇怪。
就像你避免不了24小时便利店的东西比超市贵一样。
你避免不了景区吃饭就是比夜市贵一样。
共享充电宝本来就不是服务你的,本来就不是「便利店」,赚的就是你「应急」的钱。
赚多赚少,全看你有多急。
就是因为要赚你急的钱,所以才把充电速度做的这么慢,不然你不急了,他们还怎么赚钱?
想想看,是不是这样?
他们通过给你提供了一个续命的选择,「惩罚」了忘带充电器和充电宝的你。
而陈默在初期搞的又是饭团外卖那套,靠高额的补贴,甚至是免费用,来吸引用户,把市场先垄断了。
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垄断之后就好说了。
反正羊毛出在羊身上。
使劲割韭菜呗!
共享充电宝这玩意,就不可能指望有回头客,更别指望一个客户能高频率使用,能指望的只能是高单价了。
能割一个是一个。
商厉想了想,皱眉继续问道:“不对!充电宝这玩意,完全可以自带啊!为什么生意还这么好?”
龚月点头:“您说的正常情况下,用户自然是绝对不会为这么贵的项目买单。”
“但只要是会用到的时候,那就是不正常时候。”
“根据我的调查,大部分用共享充电宝的人,都是出门忘带充电宝或者充电器的。
这个时候他们的手机马上就要没电了,而且附近也没有能让他们充电的地方。
这时候,就进入到了「惩罚」状态,消费者没得选。
很多人真的不想买单,但是没办法,因为现在是移动互联网时代,大家出门只带手机,钱什么的都不带了,手机停电了,啥也干不了,甚至人也处于失联状态了,损失更大。”
“大家都是心里骂一句奸商,但该掏钱还是得掏钱。”
“我们以为的情况是:半小时3块钱你有什么想法,谁用谁傻x!
可真实的情况是:傻x就傻x,再不冲就失联了!”
最后龚月悠悠的道:“骂的时候狠狠的骂,但该掏钱还得掏,迫不得已,无路可逃,像极了爱情。”
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