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第1603章 我开车送你（第2页）

“还倒不如，把心思都收回来，琢磨点实在的，想想怎么靠本事弄口饭吃，怎么把这摊子生意做好、做大。挣钱，不寒碜，挣到钱了，说不定还能做点别的。”

“嗯，那你这本事选得对路，”李乐点头，“跟老本行，还不算脱钩。”

“本行，脱钩？怎么说？”东哥来了兴趣，虽然离开了象牙塔，但他骨子里对社会运行逻辑的敏感从未消失，“对了，你博士方向是啥？”

“城市社会和城乡经济，又兼顾了点儿网络的东西。”

“具体呢？“

“城市社会没什么，都是些老生常谈的空间结构，经济这块，最近主要是嵌入性那套东西的延伸。”

“嵌入性.....”刘樯东琢磨着这个略显生涩的术语，“马克·格兰诺维特？经济行为镶嵌在社会结构中那个？我记得有本《经济行为与社会结构》。”

“对！没想到表师兄离开学校这么多年了，记得这么准。”

“闲下来翻过。”刘樯东摆摆手，“那说说，跟我这地儿有啥勾连？”

“你这，骨子里是什么？”李乐笑了笑，反问，却又不等东回答，便自问自答道，“在我看，就是靠技术手段，搭了个跨越空间、缩短链条的信任桥，一个线上的信用中介系统。”

“传统的线下市场，信任靠什么？看得见摸得着的人情、熟脸，或者老字号的口碑。你这呢？先交钱，后拿货，隔山买老牛。”

李乐顿了顿，指向光盘上那行字，“核心是什么？就是你当年给我写的这个包退包换，这四个字是根基。你现在把这承诺写在网页上，靠客服电话、靠自提点的存在感来撑住，是开始。”

“但以后真要把生意做到全国各地，钱从这儿汇，货从这儿发，买家卖家天各一方，凭啥信你？就凭你这套能把这承诺贯彻到底的后端系统。线上交易，说白了，就是一层又一层的信任叠加和背书机制。”

几句话，清晰有力地直指电商的核心。刘樯东听得认真，眼中精光闪闪，李乐的话像是给他正在朦胧构想的蓝图吹开了一层理论基础的薄雾。

“所以，你这整个平台，就是一个巨大的、正在从无到有被嵌入进社会结构里的新信用中介。”李乐瞧见东哥的眼神，继续道。

“你这网站，简陋归简陋，但每一张订单背后，都是一个陌生人基于有限信息做出的信任交付。”

“这种基于虚拟空间的信任建立和维系，可比线下柜台写保证书复杂多了，也脆弱多了。一旦崩了，修复成本极高。”

刘樯东垫底那头，“是，信任，是根基。线下靠脸熟，靠拍胸脯，甚至靠吵一架也能解决。线上？看不见摸不着，一次配送延迟，一个货不对板，一个客服态度不好，可能这个客户就永远流失了，他还会告诉十个、百个人。”

“就像，费先生说的差序格局，在线上被拉平了，也打散了，维系起来更难。”

李乐手一摊，“所以喽，传统乡土社会那套熟人信用在匿名性极强的网络空间基本失效。现在更像是，结构洞理论.....本质上就是控制最关键的信任触点，把不可控的变成自己可控的信任延伸。”

两个社会学出身的人，在这间堆满纸箱、充斥着胶带声和电话铃声的简陋办公室里，用着专业词汇，讨论着最接地气的生意经，画面，似乎有点儿诡异，可又那么的理所当然。

“照你这么说，我这摊子生意本身倒真成了个不错的研究样本了？那你今天来，是有什么课题？需要啥数据资料？只要不涉及客户隐私和核心商业机密，随便看，我让老孙配合你。”

东哥显然把李乐来这儿，理解为学术调研了。

一个社会学博士跑来电商公司来做田野调查，虽罕见，但也并非完全不可理解。

李乐却笑着摇摇头，侧过身，手指越过磨砂玻璃隔断，指着办公区那头正和吕可比比划划的陆小宁身上，“表师兄，看那，眼熟不？”

东哥顺着方向仔细打量陆小宁，他皱着眉，在记忆里快速搜索，好一会儿，困惑地摇摇头，“生脸，第一次见吧？你这朋友挺懂技术？”

“表师兄，贵人多忘事啊。当年百信数码燕京点开张的时候，你瞎咧咧算了一卦，你还记着我当时说了啥不？”

刘樯东眉头一跳，再次看向陆小宁。

“少输当赢？”

四个字脱口而出。他当然记得那场玩笑似的“算命看相”，也想起了李乐当时那神棍样和事后验证了几次的“邪门”提醒。

记忆快速翻动，百信开业，李乐，少输当赢......几个碎片渐渐拼接起来，刘强东压低了声音，带着确认，“他是......”

“嗯，百信数码的少东家，陆小宁。”

刘强东深吸一口气，身体靠回椅背，手指无意识地敲击着桌面，发出“哒、哒”的轻响。他看看外面专注技术的陆小宁，又看看眼前高深莫测的李乐，脑子里飞速转着。

“百信.....不是刚谈妥卖给国镁了么？闹得沸沸扬扬的。”

国镁和百信的交易，虽然不怎么张扬，他这种一线拼杀的人不可能不知道。

“陆？百信数码……陆安邦……少东家？！”刘樯东反应极快，目光如同探照灯般聚焦在陆小宁身上，随即迅速落回到李乐脸上，带着难以置信的求证，“他不是……刚被国镁收了？”

“是啊，卖~~~~了。”李乐端起桌上的纸杯，慢悠悠喝了一口，“可，表师兄，生意场上的事儿，就像水流，百信既然能卖，那，为什么就不能买点别的呢？”

刘樯东猴精猴精的，瞬间抓住了李乐话里刻意停顿的空间和陆小宁出现在此处的巨大反差。