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于主席二进华府（第1页）

????????作为一个有着二百多名在职员工的工会主席，手头工作自然千头万绪，而且于主席手下就我一个马仔，凡事必须亲历亲为，所以于主席经常叫上我去办一些比较复杂的业务。

????????前期我们已经和王总管一道去了一次华府，还是退休人员资格认证工作，而且这个客户比较特殊，他已经患病多年，而且于主席非常胆小，还有些害怕见他，所以就叫上王总管，王总管是见过大风大浪的人物，就是夜里走夜路也不怕，她说的话怕什么？我才不怕呢！

????????我们第一次是走着去的，我们三个人一块一路有说有笑，倒不觉得路远，那天天气晴朗，还有点热，到了以后安先生的妻子在楼下等着，领我们上楼，然后进行认证工作，我负责操作，到了眨眼的时候费了些劲，病人无法正常交流，就连让他眨眼都很费劲，不得不用手不停地忽闪，好不容易眨了一次眼，才算认证通过。

　　????????回来后到了下午，于主席觉得可能操作不当，按说应该有认证记录，所以赶紧逐个打电话联系，进行再次认证，这次才是退休人员资格认证，认证完毕要能看到认证记录。

????????第二天，于主席和我又叫上王总管我们三个人又进华府，这次于主席亲自开车，于主席嫌走着累，这次我们知道客户住在11楼，所以电话联系好后，没让她下来接，我们直接就到了她家里，说明情况还得重新做认证，客户很客气，说是又让我们跑一趟，很过意不去，这次认证工作很顺利，一次就认证成功了。

????????临走时，客户非常留下吃饭，我们说工作还很忙，这是实际情况，但是客户也是一番好意。

????????下午，我们又去家属院，但是王总管没在家，我和于主席不得已只得自己去，好在走到楼下遇见杨先生，杨先生认识那个老太太，因为老太太年龄大，而且耳朵背，所以就叫上杨先生一块去，能够和老太太方便交流，因为老太太也不认识我和于主席，交流起来很不方便，多亏了杨先生，这次认证工作也非常顺利。

　　????????需要进行退休人员资格认证的人员大都年龄偏大，加之身体不方便，所以我们有些不得不进行上门服务，好在还算顺利，两个需要上门服务的住得都很近，如果在外地恐怕就没这么方便了，但是认证工作是一项很重要的工作，直接耽误退休金的发放，所以马虎不得。