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第两千六百四十六章 管理的价值（第1页）

以此为开局，周至开始了关于工程质量管理与流程质量控制的讲解，着重介绍了结合现代信息技术，西方ISO质量体系，以及结合中国自身军工制度而整合出来的适合航天工业的流程质量管理系统。

这其实是一套复杂的体系，底层硬件支持是算力矩阵，其上是模拟算法，将算力矩阵模拟成虚拟的中型计算机，其上是基于TS应用架构的COSTS操作系统，其上才是最终的应用——流程质量管理系统。

说白了，现代化管理远比以前要细致复杂得多，完全是依托于先进的计算机技术才可以实现。

如果纯靠以前的文件传递方式来完成这样的管理工作，那大家就什么都不用干了，再多三倍人手搞管理，都不可能搞得过来。

也就是说现在一个管理环节所从事的工作，其实是以前一个管理环节所从事工作的数倍甚至十数倍，只是通过信息技术达成了大量的自动化，让管理成本大大降低了而已。

在这个基础上，远比以前的军工制度和ISO体系还要森严的管理系统才建立得起来，执行得下去，人们还感觉自己的工作量减轻了。

而与之相对应的，则是产出的高效，管理的严密，监督的精准，发现的及时，处理的合理。

上一世周至就是专家，这一世经历过这么多大系统大项目的锤炼，当然水平就更高，不仅仅局限在工程质量管理，在经历过企业管理的方方面面之后，对于工程流程质量控制管理，又有了更多的心得。

比如制度的完备性，及时性，与实际操作中的可实施性，往往是一对矛盾。

又比如制度的僵化，教条化，往往会让一项本来很好的制度流于形式，成为负担。

因此作为制度的订立者，必须考虑到这些体系的“自我进化”，也就是在系统设计之初，就需要设计出使用者与设计者沟通的渠道，还需要设计出系统及时修改的审批通道与执行通道。

这其实既是功能设计的一部分，也是管理工作的一部分，作为管理者，必须将这样的思路贯彻到系统设计当中，让系统具备这样的“意识”，而不是简单机械的硬性操作。

让系统变得人性化，而不是将人变得机械化，这是设计管理系统的关键。

因为听课的都是院士级的人物，一般都不是简单的理工专业人才，同时也还是各自所在行业尖端课题的管理者，所以周至讲课的起点就比较高，有点和大家“坐而论道”的意思，只大体讲解了一下系统架构后，就将话题集中到了系统的设计思想上。

这样的课程其实是非常重要的，虽然到现在，许多民营企业甚至国企央企，都已经渐渐开始引入现代企业管理机制，也发挥出了巨大的活力，但往往也是知其然不知其所以然。

比如现在已经是和恒超商管理者的关大斌，他只知道在引入集团的超商管理系统以后，对于大商场的管理就变得轻松了起来，对于物流、配货等以前需要几十个人干活的团队，现在只需要两三个人就可以完成。

他能够看到“高科技”给企业带去的立竿见影的好处，但是却常常忽略了这些“高科技”其实是为更高级的管理服务的。管理模式的升级，其实才是这场变革的真正核心，而“高科技”，只是让这场以前无法实施的管理方式，变得可以操作了而已。

直接在市场上刀头舔血见生死的管理者往往都欠缺这样的意识，没有直接面对市场的科研场所与科研项目的管理们，这方面的意识就更差了。

好在西昌卫星基地已经做好了样板，而且刚好瞌睡遇到枕头，依靠这套体系为支撑的维保应急体系在关键时刻真就发生了作用，在一星爆炸的情况下都将剩下另一星送到了预定轨道并且成功开机工作，直接为国家挽回了上亿美元的损失。

不仅如此，中国航天的这项独家本事儿还震惊了世界，更是挽回了商誉，这套体系顿时引起了业内大佬们的纷纷注目。

老院士们也是听得津津有味，他们都是理工人，而周至今天的课程，除了开始的系统架构介绍，后边部分全是在讲管理，很多内容是他们在日常工作中已经明显感觉得到，但是又还没有达到可以提取出理论的程度。

现在周至给他们点破了窗户纸，达到的是扭转思想观念，醍醐灌顶的目的。

管理是一种劳动，一种高级劳动，一种除了科技以外，还能够极大提高劳动生产率的劳动。

从这个角度展开论述，再结合流程质量控制系统能够达到的效果，最后将整个火箭工程管理的具体要点，所需遵循制度，监督流程路径节点，重检节点等等统计数据罗列了出来，更是让所有来听课的人产生了最直观的印象。

没有这个系统之前，就算管理得再细致，也做不到这样的程度，即使管理得再负责，也不可能如现在这般毫无疏漏。

为了避免流于形式，在很多关键节点上，都需要提供产出物，比如出入库多人签字，有电子签名系统进行控制，总之就是既满足精简之必要，又有多种手段完成监督之必须。

周至最终才说道这些管理上的细节：“流程管理制度，相信每家单位都有，但是是不是流程管理制度全都得到了具体落实，这是最大的问题。”

“以前的管理方式，常常就是事前大小会议不断强调，但是由于执行缺乏监督手段，会导致这种强调流于形式；事后呢，又开始制定新的制度，如此叠放架屋，导致最终制度‘过度制定’，更加无法执行下去。”

“刚刚我们聊的那些，可以称为‘道’，现在我们展示的这些节点控制，可以称为‘术’，两相结合，才能叫做管理科学。我们国家以前的确是比较忽略这一块，但是有一个好处，那就是如今还处于价值洼地，各家企业，各家单位，还有很大的潜力可挖。”

“引入现代化的管理制度，从生产者的管理，生产材料和工具的管理，生产流程的管理，生产方式的管理，产品流通的管理，财务的管理各个方面实施全面的，系统的改造，相信各家单位，都还可以发挥出更大的贡献。”

所有人都忍不住鼓起掌来，表达了对周至这堂课的佩服与支持。

（本章完）