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第10章 发货风波（第1页）

教育行业从小灌输的是做人需要有诚信，做好职责范围内的事情。当有一天，经历过社会的风吹雨打，尔虞我诈，也会怀疑诚信是否存在。做生意基本原则讲究诚信为本，按照合同办事情。

丽凤酒店的秦总，通知我和彭林地毯可以进场了，预留好发货时间给我们，货到安排打款30%.彭林微信通知了黄总，可以发货了，黄总回复说可以。她这边来安排，让我和彭林继续开拓新的客户签单。

本着相信黄总的原则，我和彭林就没有跟进后续生产发货的事情。距离送货还有1天，丽凤酒店的秦总打电话给我，问我明天大概什么时候可以送到，我说查一下物流进度再回复。问了一下黄总安排发货的同事，同事回复我说货品还没生产，具体的发货的事情你要跟黄总沟通好。犹如泼了一盆冷水，我和彭林瞬间心凉透了。给了一个月的时间生产，临到送货的时候告诉我货品还没生产，瞬间有点破防了。彭林赶忙打电话给黄总，黄总回复说需要收款到90%才可以发货，你需要和秦总沟通一下，尽快把货到现场付款的30%支付了。收不到90%的货款拒绝发货，不要再提货到付款这个事情了。你们两个还是太年轻了，不懂实体行业里面的规则，听我的先把甲方的款要回来，让他提前支付。

我和彭林瞬间炸了，原来还可以这样玩，签的合同和废纸一样，只收钱，不给客户发货，做的有点不地道。黄总解释说，之前的几单送货到现场，货被酒店抢了，司机被打了，导致损失重大，所以你们先把钱要回来才能发货。关键的时刻掉链子，估计也就黄总可以做的出来，此时我和彭林夹在甲方和公司中间，处理这个事情很为难。当初为了签单，给秦总看了很多案例，讲解了公司的服务以及售后，现在是要把自己之前讲过的话再推翻，出尔反尔的做事情。这种事情自从学校出来以后，在职场里面第一次遇到诚信已经被按在地上摩擦了。

当我和彭林把黄总的意思传达给了丽凤酒店的秦总，对方直接炸了，说当初你们俩讲公司品牌，服务，售后很好，做过的案例很多，我也是说服领导才选择你们的，现在让我支付货到现场付款的30%、我用什么理由去申请，货没见到，先打款90%、退一万步讲，打完款，你们公司和业务员人间蒸发，这个损失谁来负责。既然签了合同，就要按照合同来走，如果合同可以随意去改，签合同有什么用。你可以让你们老板企查查查一下，我们在当地也是属于大企业，会为了几十万的货去抢劫吗，毕竟企业也是遵纪守法的。不要拿着你们遇到的这种事情，就以为每个企业都去违法乱纪，毕竟违法成本很高。你好好的跟你们黄总沟通，货到现场，我看到货了，立马可以打款给她。毕竟我们也要长期合作的嘛，项目不是只有一个嘛。

黄总这边反馈，不要去听丽凤酒店画饼，你们两个还年轻，没有经历过这些事情，所以还是不要听酒店的花言巧语。你们看上市公司恒大实力够强吧，还不是没有支付供应商货款，如果你们坚决让我发货了，货被抢了你们赔我这个损失吗？张明，你可以把你们家深港市北山区的房子的房产证质押给我，如果客户这边没付款，损失你来补，把房子质押出来的钱弥补损失。这一刻，也让我和彭林彻底看清了老黄虚伪的嘴脸，为了卡客户的发货，可以找一百多种不发货的理由去拒绝发货，甚至还出了馊主意，员工不赚钱，还要倒贴钱去做单。对于一个员工来讲，更多的是赚钱，而不是为了贴钱来补贴企业。如果企业不愿意去承担风险责任，企业可以不用干了，直接倒闭就好。

接下来的日子，丽凤酒店的秦总和现场总包李总，每天会打电话询问具体发货的情况。面对这种情况，真的是没办法沟通，黄总是油盐不进，反正是你不支付90%就是不给你货，你能拿我怎么样。客户每天都会催货，每天都是很多电话打进来，但是黄总还是要求打完90%再谈发货的问题。

在没办法的情况下，让黄总和秦总聊了一下，两边在电话里面骂街，黄总骂秦总是搞诈骗的，秦总骂老黄是个泼妇，也是彻底的毁了我的三观，原来收了钱，不发货还可以如此理直气壮，也让我和彭林认识了黄总的彪悍，彻底的给了我们再上了一课，原来所谓的合同，不过就是废纸一张，可以不用按照合同办事情。

黄总本来想把锅甩给我和彭林，让我们俩背着一口黑锅，所有的责任都是我们俩的。我们最开始没意识到，直到老员工提醒我们俩，解决不了的事情不要用自己的方法去大包大揽，直接让黄总去沟通吧。黄总沟通也是把责任甩给我和彭林，直到我们把聊天记录甩在群里，也让甲方看到了，不是我们俩始终不作为，刻意去卡酒店的发货，毕竟对于打工的我们来说，项目完工，甲方满意，拿到我们的提成就好，从来不会去节外生枝。

黄总和甲方闹掰以后，丽凤酒店的秦总又打电话给我和彭林，让我们尽快处理发货的事情，如果卡发货，后面的进度都会推迟。对于黄总来说，你项目进度慢了，关我啥事。还是拿着之前的态度，两个方案，第一，甲方打款90%再考虑发货。第二，彭林和我拿着房产证质押给她，不让他损失就好。黄总无耻的嘴脸，此时让我和彭林再次认识她了。面对两个方案，甲方同意第二个，但是我过来上班不是投资企业的，为了签单，我和彭林付出了辛勤的努力，最后还要自己亏损，相当于搞免费劳动力。