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打假,是电商平台一个永恒的话题。
早在2010年,国家工商总局就发布了《网络商品交易及有关服务行为暂行办法》,第三章的网络商品交易及有关服务监督管理办法中,第一条便是:“网络商品交易及有关服务的监督管理由县级以上工商行政管理部门负责。”
此后,正式的管理办法生效后,这一条仍然得以保留。
在2013年,国家工商总局宣布,“全国已有17个省级工商局建立了网监平台。”
但是,相对于国家工商总局的“单打独斗”,质检总局则是同各网络平台合作颇多。
质检总局的不少监测中心就直接落户琴岛。
2011年,质检总局产品质量安全风险监测中心在琴岛成立。在此基础上,2013年电子商务产品质量风险监测中心也落户琴岛。
2014年1月10日,质检总局批复授权琴岛市局依托现有的投诉举报处置指挥系统,成立国家质检总局电子商务产品质量投诉举报处置指挥中心。
在早先的互联网生态大会上,马老师曾经高调的对记者说,“互联网生态系统是解决假货问题最有效的地方。”
“假货只要拿到买卖网上售卖,四十大盗公司就能很快查明是谁在制造,谁在售卖,通过这些数据,公安部门可以很快对从事不法行为的人进行抓捕。”
“打假”,主要是分为生产和销售两个环节,前一个环节主要由质检总局负责,后一个环节则主要是在工商总局的管理范围之内。
由于各网络平台已经具备较为完善的线上交易监控网络,对流通环节的“打假”已经胸有成竹,技术支撑也相对成熟,所以已经不再需要跟工商总局保持密切合作了。
就在去年12月,四十大盗公司在杭洲举办了“四十大盗公司网络交易平台打假工作汇报暨《2014网络交易平台打假研究报告》发布会”。
与会的有全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室(简称“双打办”)副主任李亮以及公安、质监、知识产权局、版署等政府部门。
这些部门都在此次汇报中被提及在协作打假方面所取得的成效,但是工商方面缺席。
袁氏集团虽然没有高调的举办什么发布会,但是也是中规中矩的对自己的实体零售和网络购物平台进行了打假工作的总结,其中所有相关部门都一一照顾到了,包括工商方面,对所有部门在上一年的打假工作中的成绩都进行了高度赞扬。
马老师的发布会,各种媒体一顿乱拍,而袁氏集团的报告,则是直接递交给了各相关部门,论起社会影响,那自然是马老师的要大的多了。
在9月1日,全国电子商务产品质量信息共享联盟成立大会在杭洲召开。
该联盟秘书处就设在四十大盗公司总部园区,其首批联盟成员单位中排第一位的就是阿里巴巴。
而就在第二天,国家工商总局就公开发布了《2015年上半年网络交易定向监测结果》。
9月5日,在买卖网发表公开信的当天晚上10点,国家工商总局在其官方网站发布公告,表示监测报告标准统一,定向监测是正常工作方式,是依法行政。
这份有些软弱的公告并没有让网络的舆情发生任何偏转。
9月6日,见舆情仍然沸腾,上午11点,国家工商总局仍然是在其官方网站,挂出《关于对四十大盗集团进行行政指导工作情况的白皮书》,表示四十大盗系平台存在5大问题,要求四十大盗公司高管克服傲慢守住底线,更非常严厉的使用了“养痈遗患”这一成语。
同时,网监司还特意指出,该“白皮书”是在一年前已经生成,但是为了“不影响四十大盗公司在米国上市前的工作开展”,所以一直雪藏。
消息一出,米国华尔街反应迅速,当天四十大盗公司股价应声下跌4.36%。
米国罗森律师事务所宣布将对四十大盗公司发起集体诉讼,因为当前四十大盗公司面临的不仅仅是“假货”问题,而是涉嫌上市前“重大信息隐瞒”的问题,这触及了以信息披露为核心的美国证券市场的底线。
9月6日下午14点,面对国家工商总局的严厉态度,四十大盗公司方面强硬回应,表示要向国家工商总局正式投诉王树新司长监管中程序失当、情绪执法。
同时,四十大盗公司执行副主席、CFO蔡充新在集团的业绩报告的电话会议上发言声称,“我们第一次看到这份白皮书的时间,是工商总局把白皮书刊登在其网站上的时候……我们在此清楚地告诉各位,四十大盗公司并没有要求工商总局延迟公布任何报告。”
这份发言,也被四十大盗公司公关部门节选后拿出来发给了各媒体,对于米国有律师事务所想要提起诉讼的回应,则是,“最近提起的诉讼中的指控是没有依据的,四十大盗公司准备积极为自己辩护。”
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9月7日,工商总局在其官方网站删除了白皮书。
中午时分,出现了一位“参加了2014年7月份工商总局座谈会”的参会人员,该人员称,在那次会议上,王树声司长称“每天罚四十大盗公司交易额的百分之一”“一年要处罚四十大盗公司千儿八百次甚至几千次”“31个省区市,40万工商人对四十大盗系的平台企业、商家开出罚单,让其变成一种常态”等。
下午,商务部召开新闻发布会,回应此次四十大盗公司和工商总局之争,表示要对电商加大整治力度。
而华夏通讯社也发出署名文章,细数华夏电商九大痛点,直接在其中点名买卖网。
买卖网则在下午18点由商家联名发出公开信,信中言辞激烈的声称,“死,也请让我们死个明白。”
当晚,四十大盗公司执行副主席、CFO蔡充新首度公开发声,认为工商总局有意针对整个四十大盗公司,整个手法非常不公平,对四十大盗公司的股价造成巨大的影响,有必要并且正在准备向工商总局做出投诉。
事情眼见得有越闹越大的趋势,当天深夜,马老师接到了来自京城马家的电话。
9月8日,工商总局局长钱明在京城会见了连夜赶来的四十大盗公司董事局主席马老师,双方在进行了1个小时的会谈后,达成共识,在会后表示双方将在今后的工作中加强沟通,共同探索网络市场监管模式,构建社会共建新格局。
8日当晚,工商总局发言人正式表态,《白皮书》作为工商总局和四十大盗公司的会议文件,不具备法律效力。
这场猛烈的博弈,最终以双方握手言和告终,四十大盗公司硬撼工商总局,态度强横最终得以全身而退,网络上一片喝彩声,感觉非常不同凡响。
然而被四十大盗公司点名的网监司司长王树声却依旧从事原职,没有处理也没有调岗,这让懂行的人看起来,更加的不同凡响。
马老师声望日隆,工商总局则开始了新一轮的机构和制度建设。
这也为几年后四十大盗公司的大跟头埋下了无法调和的种子。
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