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镁团外卖的官方V博率先被冲了。
就在纪录片发酵之前的半个小时,镁团外卖官博刚刚发布了一条V博,表示镁团所有的签约餐厅都是三证齐全,可以最大限度的保障食品卫生安全,这本来是一个很正常的宣传,但好死不死的他们配了一张图,图上有个针筒,上面打了个大大的红叉。
瞎子都看得出来,这张图片分明就是针对李睿的。
发布之时,这条V博还可以算得上是站在道德的制高点上对竞争对手的一记重拳,可仅仅半个小时之后风向就逆转了。
李睿不再是那个违规用药的罪人,而是一个为了拯救其他人的生命而宁愿背负全世界骂名的英雄!
于是镁团这张图片就等于是捅了马蜂窝。
带着愧疚心情的网友们先去跟李睿说了对不起,然后就涌入镁团官博下面,开始了花式轰炸。
【爱吃芝士粉的殷大师】:如此对待一个英雄,你们要不要脸?我再也不会用镁团的任何产品,也会尽量劝我身边的人不要用!
【喜欢鸢尾的阎鬼】:镁团,你们这样吃人血馒头,能心安理得吗?能睡得着觉吗?生的孩子有屁眼吗?
【缘起缘灭随缘】:铧国互联网企业不要脸的很多,但大部分都还是有底线的,唯独镁团,毫无底线。
【喜欢领鸺鹠的紫火晶】:你们是不是觉得挺幽默的?BBC的纪录片看了没,看了的话,赶紧去给瑞怼怼道歉!
短时间内,平时每条V博只有寥寥一两百个转发评论的镁团官博获得了数万条评论,绝大多数都是要求镁团马上去给李睿道歉的!
快滴那边的情况也差不多,官博和官网都被冲烂了。
两家的客服更是忙昏了头,不停的接到各种用户的投诉。
【客服】:您好,这里是镁团快滴客服,请问有什么能帮您的?
【用户】:赶紧去给瑞怼怼道歉!
还有些暴脾气老哥,既不在V博骂街也不去骚扰客服,直接跑到工业信息协会和商务协会的网站上投诉镁团和快滴涉嫌不正当竞争,以及违反了广告法,虽然这些投诉未必就能让镁团和快滴受到处罚,也足够恶心他们一顿的了!
镁团和快滴的公关欲哭无泪,他们做梦也没想到事情居然有这么大的翻转,本以为是抓着星瑞的破绽猛踹,踹了几十脚之后才意识到,踹的他妈的不是星瑞,而是自家的腰子!
等他们发现不对劲的时候,腰子都快踹烂了!
这么大的责任,他们可扛不住,只能层层上报,等着老板做决定。
王星和吕伟接到报告之后,也是满脸懵逼。
这他妈的也行?
李睿不是已经被钉在耻辱柱上了吗,这都能绝地翻盘?
王星两眼发直,看向王辉文道:“这么说,咱们投入的几千万广告费都打水漂了?”
王辉文叹口气道:“不止是打了水漂,很可能会引发一场海啸,把我们自己给淹没……”
另一边快滴的吕伟则是狠狠的把茶杯摔在地上,咒骂道:“艹,又上当了?”
面对沸腾的民意,王星和吕伟也没有任何的办法,这个时候如果避而不谈,只会引发越来越汹涌的反噬,对他们的产品和业务将是灭顶之灾。
既然如此,还不如顺应民意,赶紧道歉,断臂求生,尽管痛苦,至少能活下去。
很快镁团和快滴官博都发布了道歉声明。
【镁团外卖官方V博】:关于近期镁团外卖广告宣传问题的说明:近日有用户反馈镁团外卖在全国数十个城市的户外广告内容存在侮辱竞争对手,引发不正当市场竞争的问题,对此我们立刻联系了部分用户听取意见,赴现场进行调查分析,并进行了内部讨论。经查,用户提到的侮辱性广告内容并非故意,而是基于某些语境下的过度联想,但镁团一贯本着用户至上的原则,依然在第一时间撤除了所有涉事广告牌,撤掉网络宣传物料,并对承接此项业务的广告公司提出了整改意见。在这里,镁团要向受到影响的竞争对手说一句抱歉,未来镁团依然会向广大用户提供最优质的服务,最低廉的价格,最高效的配送!
【快滴叫车官方V博】:近期快滴叫车部分广告内容引起用户的不适和困扰,对不起,我们让大家失望了,向大家真诚的致歉。我们已经撤销了全部广告,并启动了内容调查,初步确定本次事件是由于公司和外包广告公司的沟通不畅引发的,并非刻意攻击竞争对手,后续我们将会深入开展内部自查自纠工作,并对合作方展开更严格的审核,尽最大努力避免类似事故再发生。因这起事件给竞争对手造成的困扰和问题,我们要说一声:对不起!未来快滴会全力以赴,堂堂正正的竞争,光明磊落的做人,优质全力的服务,努力做好出行,照亮每一条路!
在两家企业看来,他们已经放低了姿态,应该可以获得大众的谅解了吧?
结果不然,网友们看到这两条声明之后更生气了。
【心墙joker】:就这?你们也太避重就轻了吧,嘲讽的时候怎么强度拉满,道歉的时候就顾左右而言他呢?
【爱吃西芹炒土鱿的宝宗】:跟谁道歉啊,竞争对手是哪位啊,说清楚点啊。不说清楚我就把你们的道歉送失物招领处去了!
【会跳的橙子】:你们这甩锅的能力真是一绝啊,有了业绩都是自己的,出了问题都是外包的,给你们当乙方,可真是倒了八辈子血霉了!
【孤寂的风9592】:这么没有诚意的道歉,还不如不道歉,我更喜欢你们之前桀骜不驯指桑骂槐的样子!
【鹤腾】:我们误会了瑞怼怼,都去道歉了,你们两个大企业难道就一点担当都没有吗?对不起只有三个字,对你们来说有那么难吗?
不道歉还好,这不真诚的道歉反而激发了网友们的怒火。
全V博的网友分成了三派。
一派排队去跟李睿说对不起。
一派排队去逼镁团和快滴去跟李睿说对不起。
一派一边排队跟李睿说对不起一边排队逼镁团和快滴去跟李睿说对不起!
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