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市场部作为一个整体,对销量下滑和山寨品的存在,是知情的!
他们很可能在更早的时候,就已经从各自负责的渠道中,察觉到了这些异常信号。
然而,这些信息要么被轻视了,要么被压下了,要么就是在部门内部流转时被稀释、淡化,最终未能及时、完整地汇总到万盈盈这里,或者汇总到了,但万盈盈出于同样的心态,选择了“再看看”、“再等等”。
这种集体性的麻木、迟钝和侥幸心理,它让本该敏锐的市场触角变得迟钝,让重要的风险信号在层层过滤中消失。
这是比山寨品本身更可怕、更动摇根基的内部危机!
万盈盈的通报结束,会议室里陷入一片寂静。
方文山和顾永贤紧锁眉头,显然意识到了问题的严重性远超预期。
市场部众人则大多沉默着,气氛压抑得令人窒息。
陈秉文缓缓站起身,他没有立刻发怒,但周身散发出的冷冽气场让室温仿佛又降了几度。
他双手撑在桌面上,目光缓缓扫过市场部每一个人的脸,最后定格在万盈盈身上。
“情况,大家都清楚了。”陈秉文的声音异常平静,平静得可怕,“万经理的通报很详细。
但我更关心的是,”他话锋陡然一转,声音陡然拔高,喝问道,“为什么在万经理通报之前,市场部作为一个整体,没有人主动向我,或者向方总监,汇报过销量异常下滑的情况?
为什么没有人汇报过市面上出现了如此猖獗的山寨品?!”
他的目光如同实质般扫过市场部众人:“你们在市场一线!
你们天天跑渠道、看终端、接触消费者!
销量下滑,终端反馈异常,山寨品充斥小店货架这些信号,难道你们都没有看到?
没有听到?
没有感觉到吗?!”
说到这里,陈秉文猛地一拍桌子,发出“砰”的一声巨响,“还是说,你们看到了,听到了,感觉到了,却选择了沉默?!
选择了视而不见?!
选择了‘事不关己高高挂起’?!
选择了‘等等看再说’?!”
他指着会议桌上的销售报表和山寨品照片,厉声道:“看看!这就是你们集体沉默的结果!
让问题发酵!让山寨品泛滥!让我们的品牌形象被玷污!”
这番严厉的斥责,让市场部的不少人脸色发白,低下头不敢与陈秉文对视。
万盈盈更是脸色惨白,身体微微颤抖。
陈秉文深吸一口气,强压下翻腾的怒火。
现在不是追究具体个人责任的时候,当务之急是解决问题并彻底扭转这种恶劣的风气。
“万盈盈的失职,公司会按照制度严肃处理!
但今天这个会,更重要的是要立规矩!刹歪风!重塑市场部的风气!”
按照陈秉文的想法,恨不得一举将市场部的人全换了。
但这样一来,短时间内市场部很难再形成战斗力。
陈秉文压下心中换血的冲动。
当务之急是稳住阵脚,解决问题,同时借机重塑团队风气。
陈秉文斩钉截铁宣布,“从今天起,市场部必须彻底改变!我要你们记住三件事!”
他目光扫视全场,大声宣布:“任何区域市场,连续三天出现非正常波动(如跌幅超过5%),必须在第四天中午前向总部提交初步分析及预警报告!
无论原因是否查明!瞒报、迟报者,解除职务!
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