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经理面色不变,圆滑应对,“这是上面的吩咐,我们不清楚。但您未经允许,代表店里做出”
“你上面是谁,叫过来。”
里里不吃他这套,也懒得跟他废话,微抬下颚吩咐道。
经理被她这盛气凌人的态度弄得怔神了片刻,但想到这两天已经应付好几个难缠的兑奖用户了,还怕这小丫头片子不成。
“这位小姐,我上面是听从总部的吩咐。这个决定是陆氏高层的意思,你找谁也没用的。”
“是吗?”
里里偏头看着他,“你确定是高层的意思?”
经理微笑脸,“当然,我们的一举一动,都代表陆氏的脸面。活动的进程,也影响着陆氏的利益。上面做出决定,是根据实际情况而来。您私自承诺我们的客人,不光给我们造成麻烦,也让我们陆氏面临着言而无信的风险”
“哟,你还认识言而无信这个词儿呢!”里里一边调侃,一边拿起手机拨了电话。
经理声音变得强硬,“您今天要是来捣乱,就别怪我们不客气了。”
里里朝他安抚的招了招手,“不捣乱不捣乱,咱还是客气点吧,本小姐今儿心情不好,没功夫跟你白费口舌。”
经理探究的看着她,刚准备开口,就听见她那边电话接通了。
“你在干嘛呢?”
那头不知道说了什么,她又道,“我兑奖呢,出了点意外,你没事儿过来一趟吧!哦,叫姐夫一起,姐夫要是忙,让他助理过来吧。”
“五分钟,这么快?你不会就在附近吧?”
“好的,知道了。”
“”
挂了电话,里里悠闲的往卡座里一趟,“等等吧,一会儿你们高层就来了。顺便我建议,先让人去帮我调车吧,节约时间。”
经理看着她这幅胜券在握的样子,有点反应过来了,“您是在高层有人吧?”
他勾唇一笑,公事公办的语气缓和了些,“我可以明确的告诉您,这个决定就是我们陆总下达的,您找谁也改变不了结局,别白费力气了。”
里里来了兴趣,“你们陆总?哪个陆总?”
“你连我们陆总都不认识,哪儿来的底气代表陆氏向客户做出承诺?”
那经理忍不住笑了,既然话说开,也不装模作样的恭敬,而是圆滑的卖人情,“这样,你上面的人待会儿要是态度好,里面那位兑奖的客户,我就帮你处理了,不让你赔偿说出去的承诺。”
里里笑着盯着他,“你处理?你能怎么处理?言而无信?”
那经理明显游刃有余,“刚刚承诺他们今天提车的,可不是我们。而且跨区调车本就要时间,让他们明天再过来吧。”
“明天你就能把车给他们换了?”
“怎么可能?你这小丫头脑子怎么这么轴?明天我再告诉他们活动过期不就行了!”
“”
里里若有所思的点点头,仿佛被他们的理由说服。
她想了想,又问道,“你们这两天,都是这么应付来兑换奖品的客人的?克扣下不少吧?”
经理口风紧了些,“话不能这么说,我们也是为公司着想。”
里里似笑非笑,很上道的继续,“为公司着想,那我待会儿要在我姐姐面前为你美言几句,让你别在这小地儿被埋没喽?”
经理眸光微亮,低声问道,“请问你姐姐是?”
里里随口,“你们陆总的夫人呀,也是这次活动发奖品的主人公。”
经理笑容猛的僵住,“”
陆总的夫人,这个消息足够让他震惊了。
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