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第275章 问题有点大（第1页）

白永涛最终还是没有压住快斗平台上，有关星辰眼镜出现大规模故障的用户讨论。

毕竟这不是什么敏感话题，快斗作为一个客观公正的社交平台，没理由限制用户的真实发言。

于是还没到中午的时候，“星辰眼镜出现大规模故障”这一话题就迅速冲上了热搜。

由于星辰眼镜之前已经出现过一次大规模故障了，所以这次也吸引了不少吃瓜网友再次围观。

话题排在第一位的，则是一个小伙子拍摄的短视频，他用手机的微距功能记录下了星辰眼镜大师版出现故障的全过程，并且还加上了解说和字幕：

“这款星辰眼镜大师版是我刚工作后，花了一个月工资买的，才用了不到半个月。”

“就在一个星期之前，用它玩游戏的时候，就发现帧率没有以前那么高了，画面越来越卡。”

“一开始还以为是游戏的问题，并没有太在意，而且平时忙着上班，玩游戏的时间其实也不多。谁知道这个星期开始，在使用普通应用的时候也会出现肉眼可见的卡顿。”

此时视频中的小伙子开始用无线鼠标操纵眼镜打开轻聊应用，虽然拍摄的不是很清晰，但的确可以看出在切换轻聊的界面时，画面出现了明显的卡顿现象。

“后来我还原了出厂设置，还从深流科技的官网下载了刷机包重新刷机，但问题依旧存在。”

接着画面中的星辰眼镜大师版屏幕一闪，原本打开的轻聊应用界面仿佛凝固了一般，一动不动了。

“大家也看到了，用一段时间它就死机了，只能强行重启，但重启之后要不了多久又会死机，根本没办法继续使用了”

而就在这部短视频的评论区，网友们也讨论的十分热烈，第一个热评就是：

“我的星辰眼镜精英版也跟他的情况差不多，最近老是卡顿，前两天干脆就死机了。”

“我的是标准版，也是同样的问题。我还是首发用户，所以去年系统出问题的时候没办法退货，只补偿了1399的现金。后来系统刷成智猫系统开源版之后就正常了，当时还以为赚了，没想到最后还是被坑！”

“应该不是系统的问题，我的大师版卡顿死机之后，就刷了智猫系统开源版，但一样会死机，根本没法用！”

“几千块钱买来的产品就是这种质量，深流科技不给个说法吗？”

除了星辰眼镜的用户群情激奋之外，也有不少吃瓜网友幸灾乐祸，其中有不少是智猫眼镜的用户：

“早就说了一分钱一分货，智能眼镜还得用远光的产品，我的初代智猫眼镜用到现在，一点毛病都没有！”

“远光科技都出隐形眼镜了，深流科技却连这种最基础的框架眼镜都做不好，高下立判！”

既然相关话题已经冲上热搜，刘耀辉自然也得知了相关情况，今天他原本应该前往郊区的石墨烯产业园视察，却不得不中止了行程，然后将穿戴业务部与石墨烯产品研发部的主管和技术人员召集到了一起开会，看看究竟是出了什么问题。

会议最先发言的自然是白永涛，他先给出了目前售后部门已经收到的故障机数量——足足有3000多副！

虽然此时星辰眼镜系列的总销量已经超过300万副，相比之下3000副只占其中的千分之一。但这些故障机只是一周内统计到的数量，从网络上的用户反馈来看，实际的故障率肯定要高得多。

接着白永涛又介绍了具体的故障现象：出问题的星辰眼镜主要表现就是性能下降，先是游戏卡顿，后来连普通的应用都会变卡，最终系统卡死无法操作，只能强行重启。但重启甚至刷机后问题依旧存在。

最后白永涛说道：“经过我们技术部门的反复测试，这一问题应该和系统无关，推测有可能是处理器故障导致的。”

他的话音刚落，坐在另一边的石墨烯产品负责人就立刻反驳道：

“这不可能，我们的乘黄2芯片在出厂前都经过了反复的测试，不可能出现这样大规模的故障。”

白永涛则道：“我们已经把除了处理器和电池之外的所有零件都单独拆开来测试过，其它部件都没有问题。”

“这也不意味着问题就出在处理器上，说不定又是你们的系统被人埋了雷，自己却检测不出来呢？”

对方的话语让白永涛脸色有些难看，当初他花了老大的功夫从远光科技挖人，打造了星辰眼镜的操作性系统，没想到却出了大岔子，直接导致公司损失惨重，这可以说是他职业生涯中的一大污点。

两个人正僵持不下，还是刘耀辉摆了摆手，中止了二人的争论：

“既然老白说问题可能出在处理器上，那还是实际检测一下，毕竟石墨烯处理器是我们这一阶段的重点，容不得一点马虎。”

老板既然已经说话，石墨烯业务负责人李光超也只能同意，而且现在网络舆论对深流科技有些不利，已经有用户开始怀疑是星辰眼镜的硬件出问题了，所以必须要尽快给出一个能够说服用户的解决方案才行。

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虽然对芯片的检测流程十分复杂，也需要一些时间，但如果只判断处理器有没有出问题倒也很简单，直接将故障机中的处理器拆下来，替换到另一副没有问题的眼镜中就可以了。

对此穿戴业务部自然十分配合，白永涛亲自去售后部门拿了十几副星辰眼镜大师版，都是刚刚上市没多久，就被用户退回来的，几乎还是全新。

而石墨烯业务部的技术人员动作也很快，只花了一个小时，就完成了处理器的替换。

于是刘耀辉等一群高管，又聚集到了石墨烯业务部的实验室，一同确认最终结果。

只见石墨烯业务部经理李光超戴上了那副已经替换了故障机处理器的星辰眼镜大师版，随手操作了一会儿之后，便笑着道：

“我感觉没什么问题，操作很流畅啊，用轻聊看短视频也没什么问题！”

听到这句话，一旁刘耀辉严肃的表情终于缓和了一些，因为在他的心里星辰眼镜再出问题也不是什么大事，即使将整个智能眼镜业务舍弃掉，每个月也就损失一两亿的收入而已。

但如果是石墨烯处理器有问题，那导致的损失就无法估量了。

目前对于深流科技来说，最关键的还是石墨烯相关业务，是绝对不容有失的。

另一边白永涛的脸色也有些不好看，因为如果证实了石墨烯处理器不是系统卡顿死机的罪魁祸首，那故障就出在眼镜本身了，可他到现在也没发现问题究竟出在哪儿。

因此白永涛不死心的继续道：“要不再用游戏测试一下？”

游戏对处理器的压力要比普通应用高得多，所以如果处理器有问题，玩游戏时一眼就能看出来。

李光超轻轻笑了笑，不过还是依言打开了星辰眼镜大师版内置的“荣光之战”。

进入游戏界面的过程十分顺利，可当李光超点击随机配队，进入到战斗场景当中时，他的表情立刻就凝固了。

因为眼前的画面突然完全静止不动，这副星辰眼镜大师版直接就死机了！