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第769章 退货潮（第1页）

第七百六十九章退货潮

闹事的顾客听到老板愿意退货立即不闹了，然后招呼人将冰箱抬了回来。林琅天亲自检查了一下冰箱。确定没有损坏之后便让董成去给退款。

很快退款拿到，这人立即兴奋的跑到隔壁的孩儿冰箱专柜买了一台。他两元抽中的奖券直接减免了两百元。惠而浦一台冰箱两千元，。海尔冰箱定价比惠而浦低了医院，一千九百九十九元。二百元的奖券减免了两百元，所以他这台冰箱一千七百九十九张便拿到手了。

整整比惠而浦冰箱便宜了两百元，八四年京都地区，普通工人的工资只有六七十元，两百元相当于他们三个月的工资。

同样的冰箱，干嘛非得多花二百块买惠而浦，海尔冰箱不香吗？

省下的这二百块钱自己留着吃喝玩乐不香吗？

周围看热闹的人群中，便有家人或者朋友买了惠而浦冰箱，其实在看到西单商场门口海尔冰箱举行的抽奖活动很多人便后悔了，只是他们都觉得惠而浦展柜不可能退货，所以只能自认倒霉。但就在刚刚，竟然有人从惠而浦专柜退货了，那还等什么，立即通知家人前来退货啊。

午饭结束，惠而浦冰箱专柜销售员门回来上班，看到专柜之中满满都是人都是微微一愣！他们没想到仅仅出去吃了一顿午饭专柜竟然多了这么多人，如果这些人都是来买冰箱的，他们又能大赚一笔。

众人匆匆赶往柜台，远远便看到专柜中林总似乎在和人吵架。到了专柜之后他们这才知道原来这些人根本不是来买冰箱的而是来退货的。

此时小小专柜中竟然中汇聚了足足上百人，一人退一台便是上百台。这个数量几乎是相当于昨天销量的一半了。

“林总，怎么这么多来退货的？”

林琅天一脸尴尬，此时他已经意识到自己犯了错误。

“刚刚有人要退货我没有同意，结果他便在这里闹事？”

“有人闹事，直接找将商场保安或者警察弄走就好了。林总您不是同意他退货了吧？”

林琅天面色更加尴尬。

“我担心他一直在这里闹事会造成不好的影响，所以便同意了他的退货要求。没想到这事情不知道怎么传了出去，短短一会的功夫便来了这么多人要退货。”

雪花冰箱销售科长，也是西单商场惠而浦冰箱的负责人孙兵看了一眼还在不断汇聚而来的人知道这下麻烦了。

“林总，我在这里想办法维持住局面，您赶紧找梁副经理商议一下该怎么做？”

“林总，请您尽快。我维持不了多长时间的。”

林琅天也意识到问题严重，立即点头答应。

孙兵深吸口气，直接走到众人面前。

“大家好，我是雪花冰箱的销售科长，这个柜台一直都是有我负责，大家有什么诉求可以和我说。”

原本围着围着林琅天之人听到说话之人说自己是销售科长立即放过林琅天一窝蜂的冲向孙兵。林琅天趁机逃了出去，他知道问题严重，一秒钟也不敢耽搁，快速跑到商场前台找了个电话打给梁东风。

梁东风并没有大哥大，只有他最近才买给他的bp机。因为对李乾的敌意，他买的并不是华威电子推出的汉显bp机，而是摩托罗拉的传统bp机。这种bp机没法留言，只能留下回电号码。

等梁东风找到公用电话给林总回电话已经是二十分钟之后的事情了。

“林总，您联系我是柜台发生什么事情了吗？”

“咳咳。”

林琅天轻咳两声缓解一下自己的尴尬，“老梁，刚刚我犯了一个错误，之前有人来退货，我不同意他在柜台闹事我便同意了。结果不知道怎么消息走露了，现在要退货之人都聚集在柜台处，该怎么办啊？”

梁东风脚下一个趔趄，差点一屁股坐在地上。他才刚刚从柜台离开半天时间便发生这么大的事情。这件事情十分棘手，如果处理不好，不但柜台那边恐怕会出大事，恐怕以后惠而浦在京都地界的名声也就臭了，他们组装的冰箱以后想要在京都周围销售也不可能了。

思索片刻，梁东风问道，“林总，这些人为什么要退货？”

“他们是觉得隔壁的海尔冰箱更便宜，他们退货之后去买海尔冰箱。”

梁东风暗暗松口气，如果只是贪便宜，还有补救的机会。

“林总，您立即回去通知销售科长孙兵，绝对不能再同意退货，不过为了感谢广大客户对惠而浦冰箱的支持，只要大家不再退货便可以领取一百元的电费补贴。”

林琅天眼前一亮，没想到老梁竟然这么快便想到这么好的一个办法。他一秒钟都不敢耽搁匆匆将处理方法告诉了孙兵。

孙兵暗暗松口气，终于有解决办法了！同时应付这么多人他紧张的要死。生怕这些顾客一时冲动上前将他揍一顿。

“各位，刚刚我们老板传话过来了，想要退货是不可能的。”

听到不退货众人顿时不干了，一个个就要一拥而上找孙兵理论。

孙兵看到这一幕，急忙制止众人的行动。

“大家不要冲动，仔细听我说。我们老板说了退货是不可能得，但是为了感谢大家对惠而浦冰箱支持，我们老板愿意对大家进行补偿，只要大家保证不再退货便可以凭借销售的票据来这里领取一百元的电费补贴。”原本气势汹汹的众人听到只要不退货可以免费领悟一百元的电费补贴，他们都很清楚，什么电费补贴，也就是老板愿意退给他们一百元的一个借口罢了。

隔壁海尔冰箱专柜抽奖大部分都是一百元的奖券，在这里退货之后再去隔壁购买，也不一定会省钱，还会增加很多的麻烦，还不如直接拿一百元走人。

一念及此，很多人都同意了孙兵的提议！然后拿着销售小票来这里领取电费补贴，一个小时后，柜台终于空了下来。孙兵以及销售科成员齐齐暗暗松口气，这次危机总算是安全度过了。